Skip to main content
Beste,



Sinds geruime tijd belt onze vaste lijn zichzelf na quasi elke oproep. Op het schermpje van de telefoon staat dan "Service". Als men opneemt hoort men niets en moet men gewoon afleggen.

We hebben "proximus vaste lijn slimme diensten" zou het probleem aan een instelling liggen?

Het begint vrij frustrerend te worden.



Groeten
Kan je op je profiel aub je telefoonnummer aanvullen ? Dan kunnen we dit voor je nakijken. Normaalgezien heeft dit niet te maken met je slimme diensten.

Heb je dit enkel voor bij inkomende, of uitgaande oproepen, of beiden ?

Heb je meerdere toestellen ? Kan je dan eventueel testen door maar 1 toestel op je lijn te verbinden ?
Ik heb het aangevuld.

Enkel na uitgaande oproepen denk ik.

We hebben slechts 1 toestel, maar meerdere contactpunten.

Bedankt.
Ik zie geen fout op de lijn. Ik vermoed dat je toestel de verbinding niet volledig verbreekt. Kan je eens testen met een ander toestel ?
Ik heb een ander toestel aangesloten, we zullen het in het oog houden. Bedankt.
Ondanks een ander toestel en nakijken van de bedrading krijgen we nog steeds na inhaken een "service" oproep waar we onszelf horen...
Ik heb de vaste lijn een reset gegeven en opnieuw aangemaakt (technisch).

Belt de lijn nu nog terug na een oproep.



Geert
Sinds de reset hebben we geen oproepen meer gehad. Bedankt. We houden het in het oog.

Reageer


Forumvoorwaarden