Beantwoord

Plots geen digitale tv vanochtend ...

  • 3 June 2019
  • 7 reacties
  • 179 Bekeken
N
Reputatie 1
Hallo

Diensten geactiveerd op 3 mei ll. Tot gisteravond werkte alles als een zonnetje.
Plots vanochtend geen digitale tv meer, en instabiel internet.
Kan mijn lijn getest worden a.u.b.? Telefoonnummer: 02*****, klantnummer: *****

PS: Heb een glasvezel-verbinding.

Dank bij voorbaat.

telnr en klantennummer verwijderd door moderator owv privacy
icon

Beste antwoord door SamuelD 3 June 2019, 10:45

Bekijk origineel

7 reacties

Martin
heb je de toestellen al eens herstart
>
https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_restart_global_restart/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/hoe-herstart-u-uw-toestellen-voor-internet-en-tv.html
N
Reputatie 1
Yep. Standaard 'oplossing' die ik zelf probeer alvorens hier een vraag te stellen.
Martin
Optical-lampje (of Link, afhankelijk van uw glasvezel modem): kleurt dit lampje groen.
SamuelD
Reputatie 7
Badge +4
Hallo

Diensten geactiveerd op 3 mei ll. Tot gisteravond werkte alles als een zonnetje.
Plots vanochtend geen digitale tv meer, en instabiel internet.
Kan mijn lijn getest worden a.u.b.? Telefoonnummer: 02 346 79 57, klantnummer: 612394107

PS: Heb een glasvezel-verbinding.

Dank bij voorbaat.

Ik heb een aanpassing gedaan, kan je de decoder nog eens volledig herstarten en eens kijken of het nu wel lukt?
Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
N
Reputatie 1
Ik zit op kantoor. Ik probeer dit onmiddellijk wanneer ik vanavond thuiskom en laat hier nadien een bericht achter.
N
Reputatie 1
Alles lijkt opnieuw goed te functioneren na een nieuwe herstart van de decoder. Bedankt voor de tussenkomst!
HadewychT
Reputatie 7
Badge +4
Fijn dat te horen. Graag gedaan 🙂
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden

Reageer


Forumvoorwaarden