Skip to main content
Ik heb per ongeluk een opname van aflevering 2 van Trust op Bbc 2 (19september, 22uur) gewist.

Is er een mogelijkheid om deze fout te herstellen en de opname terug te hebben aub?
Lgz kan u via onderstaande link u telefoonnummer even doorgeven? Dan kijken we dit graag voor u na. Groeten Els



https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Lgz ik heb het doorgegeven naar de betrokken diensten, we houden je op de hoogte! Groeten Els
Ik zie dat de decoder herstart en mijn gewist programma is terug.

Bedankt hoor?
Lgz graag gedaan. groeten ELs
Beste,



ik heb net ook per ongeluk de verkeerde opname gewist van een serie op zes die ik niet meer kan herbekijken. Kan u me helpen deze terug te verkrijgen aub? Alvast erg bedankt.



VG,

Ilse
Ilse, kan je ons via een privé bericht even de serie en de datum doorgeven en je lijnnummer/ klantennummer? Dan kijken we het even voor je na. Grtjs, Charlotte.

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Beste,



ik heb jammer genoeg hetzelfde aan de hand. Kan u mij misschien ook helpen deze afleveringen terug te krijgen?



Met Vriendelijke Groet
Ter info: blijkbaar mogen de proximus medewerkers geen zelf gewiste opnames meer terug plaatsen alleen als dit door fout in het systeem gebeurt mogen ze dit nog!
Ondertussen zijn de regels verduidelijkt en kunnen opnames die zelf verwijderd zijn, jammer genoeg niet opnieuw worden teruggezet. Enkel bij een storing waar het duidelijk een fout van onze kant is, kan dit in orde worden gebracht.
Ok, toch bedankt

Reageer


Forumvoorwaarden