Beste,
Eergisteren ben ik naar de "Proximus" winkel gegaan met de uitleg dat ik mijn gsm tijdens het kayakken verloren ben waardoor ik dus een nieuwe gsm en simkaart nodig had.
Ze hebben me goed geholpen dacht ik in eerste instantie. Nieuwe gsm en nieuwe simkaart waarmee ik binnen de 2 uur terug actief/bereikbaar ging zijn...
Nu zijn we 2 dagen later en kan ik alleen noodnummers bellen,...
Wat doe ik?
Groeten,
Gefrustreerde klant
Reputatie 5
+2
Hey Ward,
Uit nazicht is gebleken dat de omruiling van de simkaart niet werd uitgevoerd. Deze is op heden in uitvoering en binnen een periode van max 2u zal deze actief komen. Kan je wel je betrokken toestel even volledig laten heropstarten?
Groetjes IngeDc
Uit nazicht is gebleken dat de omruiling van de simkaart niet werd uitgevoerd. Deze is op heden in uitvoering en binnen een periode van max 2u zal deze actief komen. Kan je wel je betrokken toestel even volledig laten heropstarten?
Groetjes IngeDc
Doe ik!
Reputatie 7
+3
- Moderator
- 1940 reacties
-
22 August 2019
Hallo,
Je mag je klantnummer en GSMnr + simkaartnummer (begint met 2100..) toevoegen aan je profiel aub, dan kijk ik dit na voor je.
Groeten
Geert
Je mag je klantnummer en GSMnr + simkaartnummer (begint met 2100..) toevoegen aan je profiel aub, dan kijk ik dit na voor je.
Groeten
Geert
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.