Hoi iedereen.

ik ben sinds kort tuttimus klant en bundelde mijn werk gsm en die van mjin vrouw in onze eigen bundel om zelf te betalen. We hadden reeds een “familus” waar ik netflix had en ooit had ingesteld via proximus te betalen. Dat werkte goed. Ik heb die ooit toen geupgrade van het basic pakket naar het midden pakket voor meerdere schermen tegelijk; Tot dan nooit problemen. Nu  1.5 weken geleden verander ik en ga ik naar premium account van netflix… echter nu deze week krijg ik bericht van netflix dat proximus geen betaling meer uitvoert. Het probleem ligt volgens hen bij proximus. Ik bel desgevolg naar proximus en voor zover het mij duidelijk is kunnen ze niet meer dan de 10.99 euro aanrekenen en niet de 13.99 die ik nu wou betalen aan het premium… lijkt me nogal raar. Ik heb ondertusen opnieuw mijn abo bij netflix vernieuwd met de betaalkaart… mijn vrees is echter dat proximus dit zal blijven facturen mdat dit in mijn TV bonus staat als optie. Ik wil dit wel veranderen maar vraag me eigenlijk af of ik niet verder netflix kan behouden via proximus factuur… de uitleg als ware de 10.99 de max lijkt me raar. Sportzenderpakket is al meer dan 15 euro. Ligt het aan mij of moet ik gewoon opnieuw iets instellen om via proximus te laten factureren ? Wie heeft onder jullie de premium bij netflix en betaald dit via proximus ?

Alle advies is welkom.