Ik heb recent een aanvraag tot vooraanleg voor de aansluiting van een nieuwbouwwoning ingediend. Momenteel is de ruwbouw afgewerkt, de ramen worden normaal gezien in december geplaatst. Aangezien de wachtput t.p.v. de aansluitbocht momenteel open ligt, had ik graag al de kabel van Proximus nu reeds binnengebracht. Zo kan ik de put dichtleggen tegen de eerste vorst (de wateraansluiting ligt er namelijk ook al).
Ik krijg echter het antwoord dat Proximus de kabel enkel komt plaatsen als de woning wind- en waterdicht is.
Kan iemand mij uitleggen waarom dit niet eerder kan gebeuren? De put ligt NU open, elektriciteit en water is reeds binnengebracht en de telenetkabel zullen we eerstdaags zelf leggen. Waarom doet Proximus hier moeilijk over? Ik heb geen zin om de put nog maanden open te laten liggen en de waterleiding te laten kapotvriezen. Kan Proximus zich hier niet wat klantvriendelijker opstellen?
Mvg
Beste antwoord door frank
Bekijk origineel