Wij zijn Telenet-klant en vorige week hebben we Proximus Tuttimus besteld owv de actie in Limburg

Een jaar lang zouden we dan Tuttimus aan 64€/maand hebben en daarna aan 84€/maand (zonder vast toestel dan, want dat zeg ik na een jaar op)



In de bevestigingsmail met onze bestelling staan echter alleen de "oorspronkelijke" tarieven

Ik wil graag een schriftelijke bevestiging van de PROMOTIETARIEVEN om te vermijden dat achteraf discussies ontstaan. Je leest namelijk niks anders tegenwoordig dan dat er veel foute facturaties gebeuren door Proximus.... en daar heb ik echt geen zin in !!!



Heb al telefonisch hierachter gevraagd, maar ik krijg dan gewoon de standaard mailbevestiging met opnieuw de oorspronkelijke tarieven

Via chat geprobeerd : idem dito

@ Proximus : wie gaat mij hiermee helpen aub ???

Ik wil niet dat hier iets geinstalleerd wordt, zonder dat ik op papier die prijzen heb staan.

Wil geen gezever, gewoon correct en eerlijk zoals het hoort aub

Klantnr 620959018