Vraag

Pre Paid geblokkeerd door PX

  • 9 February 2018
  • 0 reacties
  • 122 Bekeken

Reputatie 6
Badge +2
Vandaag bel ik in voor een facturatiefout.
Mevrouw vraagt mijn gsm nummer.
" Dat nummer staat niet meer op uw naam en op uw adres"
Ik zeg dat kan niet, zij zegt toch wel.
Mevrouw blokkeert mijn simkaart.
Px zegt: als dat zo zou zijn moest ze de registratie ongedaan maken.

Ik moet naar de winkel waar men de kaart zou deblokkeren.

Dat kunnen ze niet.

Terug PX gebeld: oplossing neem een abonnement !

Terug gebeld we hebben een dossier, oeps verkeerde datum.

Ik krijg in het totaal 3 nummers om te bellen.

Goed nieuws wij gaan het deblokkeren, ah nee toch niet is prepaid en het nummer bestaat niet meer.

We gaan het oplossen, we maken een dossier, we zenden U een mail zo binnen de 15 minuten.

Niets ontvangen.

Terug gebeld.

Uw nummer is niet afgesloten. Oeps sorry het is geblokkeerd.

Wat U verteld dat kan niet, wij blokkeren nooit zomaar een nummer.

Er is geen dossier aangemaakt

Goed nieuws ! Vanavond tegen 16 uur is uw kaartje zeker actief

Niet dus.

Terug gebeld.

Pas na weekend. Oeps neen het is een prepaid.
Neemt U dan toch een abonnement. Neen ?
U bent dat oproepnummer kwijt.
Sorry.

0 reacties

Geen reactie

Reageer