Skip to main content
Ik ben momenteel in Uganda en kan niet surfen Heb nochtans speciaal een Travel workd pass betaald . Mijn collega is al naar de proximus winkel gegaan waar ze zeggen dat alles actief staat, ondertussen al 5 dagen ver en mijn 60€ limiet voor buitenland opgebruikt . Al ca 250€ kwijt voor iets dat helemaal niet werkt. Bij mijn man werkt het wel.
Ter info

ofwel gewoon wachten tot iemand van proximus reageert

of

Dit was het antwoord van een medewerker van proximus:

https://nl.forum.proximus.be/telefonie-13/pdp-identiteit-niet-geaccepteerd-39739/

namelijk:

Hallo ,



Deze foutmelding komt vaak voor in geval van een blokkering op je oproepnummer en/of foutieve instellingen in het toestel.



Kan je me via een privé bericht even je betrokken klantgegevens en korte omschrijving vermelden? Een prive bericht kan je me sturen via volgende link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679.



Groetjes Inge


Bron: https://nl.forum.proximus.be/internet-10/pdp-identiteit-niet-geaccepteerd-39797#post580560

Reageer