Onlangs heb ik een aanvraag ingediend bij Proximus om mijn nummer op mijn naam te plaatsen ( niet meer op naam bedrijf ). Er was duidelijk gevraagd de nummer om te zetten naar prepaid, en dit heb ik ook op mail staan. Nu blijkt dat mijn nummer op inactief is geplaatst. Na verschillende telefoons en bezoeken aan proximus centers blijkt het niet mogelijk om mijn nummer terug op actief te plaatsen. Ik ben met andere woorden mijn nummer kwijt?



Hoe krijg ik mijn nummer terug na deze fout van Proximus?