Op 4 december hebben wij het nodige gedaan om over te stappen naar Proximus en op 21/12 is er een technieker langs geweest om alles netjes in orde te brengen. Tot dan is alles perfect verlopen. TV en internet werken sinds dan spijtig genoeg duurde het 3 weken voor het mobile nummer in orde was. Netflix dat eveneens in ons pack zat voor 1€/maand is tot op heden nog steeds niet in orde. Al zeker 20x contact opgenomen met Proximus maar zoals nog mensen krijg ik steeds te horen:”48 uur en alles zal werken.” Denk dat we momenteel al 200 uren verder zij en ik krijg nog steeds de melding dat mijn betalingsmethode niet aanvaard kan worden. Zelf al contact opgenomen met Netflix maar daar konden ze mij niet verder helpen en ik kan niet zeggen dat ze daar niet hun best hebben gedaan want werd zelf opgebeld vanuit Californië. Sorry maar ik had mijn overstap naar Proximus heel anders voorgesteld. Ik kan begrijpen dat ik even moet wachten maar dit is van het kastje naar de muur gestuurd worden.