eind januari ben ik over gegaan van een combi abonnement (internet, mobiel & tv) naar minimus M.
Destijds had ik max. 80mb/s downloadsnelheid en haalde ik +/- 75mb/s bij speedtest.net. In samenspraak met jullie technische dienst heb ik beslist om over te stappen naar Minimus.
Hierdoor zou mijn downloadsnelheid van max. 80 naar 100 mb/s en met de schatting dat ik dan een 90mb/s downloadsnelheid zou kunnen krijgen. Hierdoor verloor ik wel dan 5GB mobiele data per maand (van 10GB naar 5GB).
Sinds die omschakeling is mijn downloadsnelheid echter begrensd op 63 mb/s. Dus met resultaat dat ik nu minder bandbreedte heb op mijn internet lijn thuis en nog eens 5 GB mobiele data kwijt ben.
Vandaag bel ik dan naar de technische dienst, maar nu zeggen ze plots dat mijn lijn maar 70mb/s aankan. Totaal tegenstrijdig met wat jullie mij eind januari zeiden.
Bedankt voor dit gevoel van oplichting, net wat ik nodig had!
Beste antwoord door ThomasP
Bekijk origineel