Skip to main content
Hoi



Wij zijn net overgestapt naar Proximus, vanuit Telenet. Reden: beter mobiel bereik en een extra TV erbovenop.



Nu heb ik een wachtbuis en geen telefoonbekabeling what so ever. De verkoper garandeerde mij dat TV en internet installeren geen probleem zou opleveren.



Tot de technieker kwam. De eerste ging zonder veel woorden bijna mijn oprit overhoop halen tot er op de wachtbuis gewezen werd. Daarna toch even een tweede bellen.



De tweede trok de telefoonlijn enkel tot waar de wachtbuis binnenkomt en geen 5 meter verder (waar er stroom is).



Op zijn advies heb ik nu zelf een UTP kabel getrokken - tot aan een dubbel stopcontact, centraal gelegen ik het huis.



Dat is echter niet waar ik mijn 2 TV's ga zetten, maar ik heb wel 2 decoders besteld.



Ik weet dat de mogelijkheid van draadloze TV bestaat. De verkoper wees me erop dat dat een deel van de oplossing zou kunnen zijn betreffende geen bekabeling, hij liet ook uitschijnen dat deze kost inbegrepen is in het pakket dat ik aanschaftte. Nu vraag ik me af, omdat ik nadien niet op extra kosten reken en ik er weinig over terugvind, is dat zo?



Wat laat ik best plaatsen?
Ik vond alvast dit terug:

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_plc_install/particulieren/welkom-bij-support/televisie/proximus-tv-installeren/draadloze-tv-plc-wifi-bridge/installatie-van-de-plc-adapter.html
Kijk ook even op dit ouder maar wel relevant topic:



https://nl.forum.proximus.be/proximus-tv-7/beste-draadloze-oplossing-momenteel-32171
En is dit in de installatiekost inbegrepen zoals de verkoper doet uitschijnen?



- PLC of Wifi bridge lijken mij niet inbegrepen als ik de linken bekijk, terwijl ze wel als oplossing aangeboden worden voor de (gratis) installatie bij verkoop ( en support https://nl.forum.proximus.be/proximus-tv-7/hoe-proximus-klant-worden-als-je-enkel-kabel-van-telenet-hebt-34021)



Dus de vraag is eigenlijk zoals de titel: zitten plc-adaptors of wifi-bridges in dit geval bij in de installatiekost?
Ik vrees dat het antwoord (zonder een commerciële geste van de betrokken verkoper) kort en bondig neen is

Ter info:

https://www.proximus.be/dam/jcr:c625f48f-612c-4e36-ba52-56aa4dd2e93d/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/res/PXM-10727-Aansluiting-van-eengezinswoningen-cuivre-NL-VERSION-CVM~2017-05-31-18-26-59~cache.PDF
En is dit in de installatiekost inbegrepen zoals de verkoper doet uitschijnen?



- PLC of Wifi bridge lijken mij niet inbegrepen als ik de linken bekijk, terwijl ze wel als oplossing aangeboden worden voor de (gratis) installatie bij verkoop ( en support https://nl.forum.proximus.be/proximus-tv-7/hoe-proximus-klant-worden-als-je-enkel-kabel-van-telenet-hebt-34021)



Dus de vraag is eigenlijk zoals de titel: zitten plc-adaptors of wifi-bridges in dit geval bij in de installatiekost?

Neen wifi bridges en dergelijke worden je aangerekend indien je dit nodig hebt in uw woning.
Als er geen telefoonaansluiting in de woning ligt kan Proximus je wel tegemoetkomen , ik weet dat van een andere klant. Maar je gaat dat zeker moeten vragen.

Ik meen te begrijpen dat de bekabeling nu al binnen ligt.



https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_wfb_install/particulieren/welkom-bij-support/televisie/proximus-tv-installeren/draadloze-tv-plc-wifi-bridge/installatie-van-de-wi-fi-bridge.html



https://www.proximus.be/nl/id_cr_wireless_solutions/particulieren/producten/toestellen/toestellen-voor-internet-en-tv/draadloze-oplossingen.html



Kijk zeker eens op het oudere topic:



https://nl.forum.proximus.be/proximus-tv-7/hoe-proximus-klant-worden-als-je-enkel-kabel-van-telenet-hebt-34021
ik denk dat het een beetje afhangt hoe je onderhandeld tijdens het afsluiten van je abonnement, want ik weet dat er inderdaad aansluitingen gebeuren waar er plc 's nodig zijn en gewoon bij geïnstalleerd worden omdat het anders niet kan of lees tussen de regels anders geen prox 😉

Reageer


Forumvoorwaarden