Naast mijn basis e-mailadres in "@skynet.be" heb ik nog 3 aliassen in "@skynet" en 1 in "@proximus" dus 1 basis mailbox en 4 aliassen.

Sinds de nieuwe website MyProximus slaag ik er niet meer in toegang om te krijgen tot deze alias-mailboxen noch om ze te openen noch om ze te lezen .

Het basis emailadres is geen probleem.

Alle mailboxen kan ik ook normaal gebruiken als ik rechtstreeks inlog via "skynet" en niet langs de website MyProximus ga.

Als ik inlog op de website MyProximus ,dan naar proximus mail ga, dan naar" kies een andere mailbox" , dan verschijnen alle mailboxen en kan ik er een alias selecteren, maar als ik dan op "mails

lezen" druk , krijg ik alle mails van mijn basismailbox te lezen en niet deze van de geselecteerde mailbox.

Alhoewel alle alias-mailboxen zijn opgeslagen in myProximus en daar ook genoteerd staan als "contacten" kan ik deze niet meer lezen bij het inloggen via MyProximus . Ik kan hier wel e-mails versturen, maar heb er nadien geen toegang toe.

Bij de vorige website had ik daar geen problemen mee.

Kunt u dit terug in orde krijgen ?

Waarvoor dank bij voorbaat !