Heb al eerder een oplossing gevraagd via het forum + mail gestuurd maar nog steeds niet opgelost.

Ik krijg volgende melding te zien als ik beheerder wil worden :

"Gelieve het Proximus-klantnummer in te vullen van de gsm-nummer(s) die u reeds beheert met deze MyProximus-account"

Als ik mijn oud klantnummer dan invul krijg ik melding dat het nummer niet gekend is.

Het probleem is begonnen toen ik smartphone heb gekocht met abonnement (met behoud van gsmnummer). Ik heb toen nieuw klantnummer gekregen.

Ik wil graag mijn verbruik + facturen raadplegen. Graag oplossing aub.