Sedert zatderdag 17/09/2016 om 10:30 heb ik mij een nieuwe smartphone Huawei GT3 aangeschaft via de promoties. Hiervoor ben ik van Easy15 overgegaan naar Smart+phone20. Ik heb ook een nieuw sim kaartje omdat het vorige model niet meer paste in het nieuwe toestel. Al mijn gegevens zijn ook sinds zaterdag overgezet op het nieuwe kaartje door Proximus Center Dendermonde. Ik wacht echter nog tevergeefs om met mijn nieuwe toestel te kunnen bellen. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd. In Dendermonde zeggen ze alles gedaan te hebben wat nodig is en op 0800/22800 zegt men dat Dendermonde eerst het sim kaartje moet activeren. Ben reeds 3x teruggeweest naar de winkel en nog steeds niet in orde. Als trouwe klant van Proximus ben ik zeer teleurgesteld. Wie kan mij helpen aub ?