Beantwoord

Why am I still receiving bills?!!!! :(

  • 29 July 2017
  • 1 reactie
  • 93 Bekeken
E
I had contacted Proximus via this forum once a month ago, about a bill that I received 2 months after I cancelled my services and moved out of Belgium. I was told that I would receive no more bills from Proximus.
Yet I receive another bill last week!! Please, when will this harassment end? :(
Just in case someone would wish to actually help with this problem, here is the information of my bill:
Documentnummer 6739327437
Klantnummer 608937128
icon

Beste antwoord door AntonellaD 31 July 2017, 08:45

Bekijk origineel

1 reactie

AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3
Hi exclient,

I've made a credit note for the amount of 7,21 euro.

I assure you that you will not receive an invoice anymore. My apologies for the inconvenience.

Kind regards,
Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden