Beste,



ik heb onlangs te horen gekregen dat ik punten kan sparen om later in te ruilen, mijn kleindochter heeft dit dan ook geactiveerd. Ik ben al jaren klant maar niemand had mij er iets over verteld en ze had gebeld of we dit met een jaar terug konden rechtzetten of dat we een aantal punten kregen van de laatste facturen, dit kon absoluut niet. Heel jammer maar Ok, ik zou wel welkomstpunten ontvangen omdat ik me ingeschreven heb.



Tot op heden nog niks ontvangen. Wel jammer als je al zo lang klant bent en niemand me dat zegt daar ik ook geen pc heb is dit ook niet simpel.



Kan u mijn welkomstpunten nakijken en in orde brengen aub?

Alvast bedankt!!