Heb je geen factuur of als je al een account hebt op MyProximus kan je deze daar terugvinden => Proximus.be/myproximus

Je kan ze op volgende manier ontvangen: surf naar :=>

https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mypx_credentials/particulieren/support/klantenzone/myproximus-my-proximus/inschrijving-en-toegang/klantnummer-factuurdatum-en-activeringscode.html

daar staat het volgende :

Vind ze terug op uw factuur of welkomstbrief:

•Op de factuur van uw internet-, tv- of vastelijnabonnement, vindt u bovenaan uw klantnummer (9 cijfers) en factuurdatum. Onderaan rechts vindt u de activeringscode (8 karakters – cijfers en hoofdletters). Let op: neem enkel factuurdatum en activeringscode van een factuur die niet ouder is dan 1 maand.

•Uw welkomstbrief vermeldt ook al deze gegevens maar houd er rekening mee dat deze brief slechts 1 maand geldig is.

•Hebt u enkel gsm-nummers op uw factuur, dan vindt u bovenaan uw "Klantenrekening" (8 cijfers).



Ontvang ze per sms of per post:



Doe hiervoor online een aanvraag of bel ons:

•Online: Geef uw vast of gsm-nummer van Proximus op.

•Bel met uw vaste lijn van Proximus: 0800 22 263 (enkel voor particulieren).

•Bel met een andere lijn: 0800 22 800 (enkel ontvangst per post).



We sturen daarna de gegevens op: of per sms naar uw Proximus-gsm-nummer of per post naar uw factureringsadres.







---

Je krijgt toch altijd een factuur, ofwel opn papier, ofwel via mail? Hoe weet je anders hoeveel en wanneer je moet betalen? tenzij je met een domiciliëring werkt.

---

Dag Andre,



Het klantnummer is een uniek nummer en kan je enkel vinden op de factuur.



Of via uw My Proximus account kan dit steeds gevonden worden.



Mvg,



Koen

---