Via het werk was de optie aangeboden om het internet via split billing te betalen.

Ik ben hierop ingegaan voor internet Maxi omdat dit in mijn oude pakket zat.

Blijkt dat dit niet kan werken met mijn oude pakket. Ik krijg hiervoor een nieuw pakket door de strot geramd dat op de eerstvolgende factuur 10 euro duurder is en waar het gedeelte te betalen door de werkgever niet afgetrokken is.

Als ik telefonisch contact zoek wordt het pakket aangepast (hoop ik toch) en krijg ik een ander nummer om te bellen voor de split billing. Dit heb ik na 20 min opgegeven. Hoe kan ik sneller op de juiste plaats geholpen worden.