Waarom is PROXIMUS onbereikbaar ???

  • 4 December 2013
  • 5 reacties
  • 278 Bekeken
Paljaske
Badge

Zoals eerder gemeld in een topic probeer ik al de hele morgen een antwoord te vinden op mijn vraag.


Ik wil graag de Pay&Go kaart van mijn zoon opladen met 250/500/1000 Mb om te surfen.


Ik wil dat deze mb geldig blijven zolang de pay&go kaart geldig is , dus geen gezever met maandelijks opladen.


Graag had ik een antwoord gehad op deze vragen , om de klantendienst niet teveel te belasten zoek ik mijn heil op de site.


Helaas zoals zo vaak , geen antwoord te vinden .


Enkele koppelingen die ik vond zijn onbereikbaar of foutcode 404.


Heb nu al vier keer de helpdesk gebeld met wachttijden van (hou u vast) 30 , 20 , 20 en 15 minuten zonder een medewerker aan de lijn te krijgen.


Dus bij deze : HOE ZIT HET PROXIMUS , GAAN JULLIE NOG ANTWOORDEN OF MOETEN WE ONS GERIEF OP EEN ANDER GAAN HALEN ?

5 reacties

A
Beste,

U kan uw beltegoed omzetten naar MB. U heeft de keuze tussen 50MB voor 4.99€ of 500MB voor 9.99€. U zou dan een code moeten ingeven in het toestel om het beltegoed om te zetten naar MB. De codes zijn de volgende:
50MB   -> #152*1#
500MB -> #151*1#
Deze moeten niet via sms opgestuurd worden, maar u kan deze codes ingeven alsof u er naartoe belt. U moet ook effectief drukken op de beltoets om het te activeren. Direct daarna krijgt daar ook melding van.

Mvg Eva

A
Beste

De code is voor een Vodafone Passport Europe op uw pay&go te activeren. Dit is een optie voor in het buitenland.

Mvg Eva
A
31 Dagen, maar natuurlijk kiest u zelf hoeveel u wilt activeren. Mvg Eva
A
Dit gaat af van het crediet dat op de pay&go kaart staat. Meer dan 4.99€/9.99€ kan er ook niet opgebruikt worden. U gebruikt enkel wat u heeft omgezet. Heeft u uw cookies verwijderd? Mvg Eva
A
Dat is graag gedaan, en danku voor het compliment 🙂 Mvg Eva

Reageer


Forumvoorwaarden