Beste Proximus/ Belgacom,



Ik spendeer net enkele punten bij jullie die ik denk verworven te hebben dankzij mijn loyaliteit. Er stonden er 4000 te vervallen in jullie.



Ik zie echter tot mijn verbazing dat na het spenderen van zo'n 15.000 punten dat er nog steeds 400 vervallen in juni.



Mijn vraag: Waarom gebruiken jullie geen Fifo (first in first out) systeem?



Ik hoor graag van jullie





Remko West