Beste



Ik krijg telefoon van één van jullie medewerkers. Alle respect voor de job die ze doet, telkens 'afgewezen' worden is lastig. Ik heb deze job zelf even gedaan, dus ik weet wat het inhoudt.

Dit wil echter niet zeggen dat degene aan de telefoon onbeleefd mag zijn.

Wanneer ik zeg dat ik geen interesse heb om iemand te laten langskomen is haar antwoord: "o my god" en ze legt de telefoon af! Dit is iets wat niet kan! Zo ga je niet om met mensen.



Wanneer ik jullie hier per mail van op de hoogte wil brengen, blijkt dit een onmogelijke opdracht. Ik moet me registreren en de enige weg om hierover te communiceren is het forum?

Een makkelijkere weg om 'klachten' te delen zou veel efficiënter zijn en dan moest dit niet openbaar gemaakt worden.



Hopend dat jullie hier gevolg aan geven.

Met vriendelijke groeten

Hanne