Beantwoord

Volume Pack Unlimited

  • 23 September 2016
  • 5 reacties
  • 256 Bekeken

Beste Proximus,

Ondanks mijn Internet Office&Go met Volume Pack Unlimited is mijn internet vertraagd na 300 Gb (+-150 upload/+-150 download).
Dat lijkt me niet correct, kunt u me helpen?

John
icon

Beste antwoord door KoenN 26 September 2016, 11:32

Bekijk origineel

5 reacties

Uw contract lezen bvb ? 😉
Reputatie 6
Badge +3
Beste Proximus,
Ondanks mijn Internet Office&Go met Volume Pack Unlimited is mijn internet vertraagd na 300 Gb (+-150 upload/+-150 download).
Dat lijkt me niet correct, kunt u me helpen?
John

Extra volume (gratis in pack) bestellen:
http://www.proximus.be/nl/id_cr_volp/particulieren/producten/internet/internet-opties/extra-volume.html

Deze link werkt wel niet bij mij, je kan bijbestellen via myproximus > Mijn Prducten > Diensten > Beschikbaar > Extra Volume Free

En zo verder, enkele keren herhalen tot je voldoende hebt.
Reputatie 3
De behaalde snelheden blijven onveranderd en worden niet verminderd in functie van het gedownloade volume
Reputatie 7
Badge +4
Dag JohnV

Wanneer je een internet comfort met volume pack unlimited hebt wordt inderdaad de snelheid verlaagd wanneer je aan 300 Gb komt.

Via onderstaande link kan je meer info hierover vinden.

http://www.proximus.be/dms/cdn/sites/iportal/documents/pdfs/common/Conditions_internetpolicy_nl.pdf?v1=shorturl&v6=downloadpolicy

Je kan wel steeds gratis volumepacks bij activeren via My Proximus op de website van Proximus.

Zo blijf je toch aan volle snelheid verder surfen.

Alvast de excuses.

Met vriendelijke groeten

Koen
Reputatie 3
De behaalde snelheden blijven onveranderd en worden niet verminderd in functie van het gedownloade volume


Hoe moet je dit dan interpreteren dat onder de voetnoten te vinden is bij "Internet Office&Go"

Reageer