proximus heeft zo maar mijn upload snelheid verlaagd!!!
eerst had ik 5 mbps
dan een tijdje 7.5 mbps
nu sta ik maar op 2.5 mbps
kan dit zo maar?
ik begin tog te denken voor een andere provider.
groetjes
danny
Bladzijde 1 / 1
Is ook afhankelijk van je pack die je hebt en ook van de lijnsnelheid,
dit kan je checken op deze web pagina:
https://proximus.be/internetsnelheid
dit kan je checken op deze web pagina:
https://proximus.be/internetsnelheid
ik heb een tutimus pack nu en ervoor had ik een maxi pack
Een Tuttimus is met maxi, dus je blijft op maxi .... trouwens je upload zou 15 Mbps (realiteit 12 a 14) moeten zijn, tenzij uw lijn het niet aan kan !
En wat geeft de internetsnelheidstest (https://proximus.be/internetsnelheid) als resultaat, want deze zou je moeten kunnen halen.
Als dit niet zo is best eens laten nakijken door iemand van proximus, je kan ook morgen eventueel een bellen naar de helpdesk 0800 22 800 .
Als dit niet zo is best eens laten nakijken door iemand van proximus, je kan ook morgen eventueel een bellen naar de helpdesk 0800 22 800 .
die internetsnelheidstest werkt niet. altijd een foutmelding.
als mijn lijn het niet aan kan zouden ze tog ook mijn download snelheid verlagen ?
groetjs danny
als mijn lijn het niet aan kan zouden ze tog ook mijn download snelheid verlagen ?
groetjs danny
Daarvoor heb ik te weinig gegevens, (daarom zou ik moeten weten wat de internetsnelheidtest aangeeft)
Het hangt ervan af, als je bv op een gevectoriseerde rop zit, dan wordt de up en download apart behandeld.
Mijn vermoeden is dat je op vectoring staat.
NB: je tutimus (maxi) laat wel tot 15 toe maar je lijn moet dit wel aankunnen, het is altijd de laagste van beide
(lijn- en pack-snelheid) die je krijgt.
een vb, onze lijn haalt 100/20 maar de upload wordt door ons pack beperkt tot 6 Mb/s dus is mijn upload de laagste van beide en halen we bij ons thuis ongeveer 5,3 Mb/s als speedtest.
Het hangt ervan af, als je bv op een gevectoriseerde rop zit, dan wordt de up en download apart behandeld.
Mijn vermoeden is dat je op vectoring staat.
NB: je tutimus (maxi) laat wel tot 15 toe maar je lijn moet dit wel aankunnen, het is altijd de laagste van beide
(lijn- en pack-snelheid) die je krijgt.
een vb, onze lijn haalt 100/20 maar de upload wordt door ons pack beperkt tot 6 Mb/s dus is mijn upload de laagste van beide en halen we bij ons thuis ongeveer 5,3 Mb/s als speedtest.
op de internetsnelheidtest krijg ik altijd dit bericht:
Er is een onverwachte fout opgetreden, gelieve ons hiervoor te verontschuldigen. Gelieve het later opnieuw te proberen.
ja ik heb vectoring .
Er is een onverwachte fout opgetreden, gelieve ons hiervoor te verontschuldigen. Gelieve het later opnieuw te proberen.
ja ik heb vectoring .
dit kan aan je browser cookies / history / block add, liggen .
je kan die wissen (block add uitschakelen) of eens proberen met een andere browser.
of via http://lijntest.be proberen.
Als je daar een upload snelheid hebt die bvb 20 aangeeft en je pack is 15 dan zou je met een speedtest toch iets van 14 Mbps moeten halen, (best speedtest doen tewijl en geen andere toestellen gebruik maken van het internet)
Als je snelheid dan toch merkelijk lager is ga je via proximus moeten proberen te weten te komen waarom dit zo is.
Ook mss een PB sturen
en je kan desnoods altijd een happyhouse bezoek van een technieker aanvragen: https://proximus.be/happyhouse
NB: Privébericht sturen naar Proximus team kan je door
te klikken op deze link hier > https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
(daar je tekst invullen in het voorziene tekstveld en nadien klikken op 'Verstuur' = verzenden).
Heb je al geprobeerd of het helpt als je de bbox eens herstart of ook eens reset ?
herstart : 5sec de stroom onderbreken
reset BBOX3:
Hardware matig uit te voeren (knopje achteraan indrukken).
Ingedrukt houden tot dat je de leds vooraan ziet uit gaan
en nog een laaatste optie:
een Automatische lijntest via het nummer 0800 22 424 laten uitvoeren.
PS: vb van lijntest.be
je kan die wissen (block add uitschakelen) of eens proberen met een andere browser.
of via http://lijntest.be proberen.
Als je daar een upload snelheid hebt die bvb 20 aangeeft en je pack is 15 dan zou je met een speedtest toch iets van 14 Mbps moeten halen, (best speedtest doen tewijl en geen andere toestellen gebruik maken van het internet)
Als je snelheid dan toch merkelijk lager is ga je via proximus moeten proberen te weten te komen waarom dit zo is.
Ook mss een PB sturen
en je kan desnoods altijd een happyhouse bezoek van een technieker aanvragen: https://proximus.be/happyhouse
NB: Privébericht sturen naar Proximus team kan je door
te klikken op deze link hier > https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
(daar je tekst invullen in het voorziene tekstveld en nadien klikken op 'Verstuur' = verzenden).
Heb je al geprobeerd of het helpt als je de bbox eens herstart of ook eens reset ?
herstart : 5sec de stroom onderbreken
reset BBOX3:
Hardware matig uit te voeren (knopje achteraan indrukken).
Ingedrukt houden tot dat je de leds vooraan ziet uit gaan
en nog een laaatste optie:
een Automatische lijntest via het nummer 0800 22 424 laten uitvoeren.
PS: vb van lijntest.be
Aan zijn snelheid te zien staat hij op 50 Mbps (gemeten 45 a 46) , dat kan als startprofiel zijn in zone 2 of een DLM profiel in zone 3
Maar ik vrees eerder dat hij wat verder zit in zone 2 , of begin zone 3 ... omdat hij zelfs nog geen 10 up haalt omdat vermoedelijk de kwaliteit te laag is.
Dus idd best eens PX contacteren om de lijn na te meten enz.
Maar ik vrees eerder dat hij wat verder zit in zone 2 , of begin zone 3 ... omdat hij zelfs nog geen 10 up haalt omdat vermoedelijk de kwaliteit te laag is.
Dus idd best eens PX contacteren om de lijn na te meten enz.
na modem reset het zelvde.
ja ik zit in zone 2.
de foto is wat ik krijg op lijntest.be
danny
ja ik zit in zone 2.
de foto is wat ik krijg op lijntest.be
danny
je zit met een verzwakking die snelheden van zone 1 toelaten, maar daarom niet zeker dat dlm dit ook kan verwezelijken/toelaten, zal afhangen wat de dlm vaststelt na een analyse op errors/ stabiliteit en dit niet alleen bij u maar ook bij anderen die van de zelfde verspreidingskabel aftakken en dit dan nog eens appart van upload en download, dus hoe je het ook draait of keert enkel alleen proximus kan dit uitvissen waarom je upload laag is , wij kunnen alleen maar gissen en blijven gissen ;)
NB:
De proximus internetsnelheidstest geeft wel meer indicatie tov de lijntest.be om te weten of je in zone 1 of twee zit maar dan nog het zal voor ons bij gissen blijven.
NB:
De proximus internetsnelheidstest geeft wel meer indicatie tov de lijntest.be om te weten of je in zone 1 of twee zit maar dan nog het zal voor ons bij gissen blijven.
hallo
ja we kunnen maar gissen.
de proximus internetsnelheidstest werkt nog altijd niet.
eens afwachten of de medewerkers iets te weten kunnen komen .
groetjes
danny
ja we kunnen maar gissen.
de proximus internetsnelheidstest werkt nog altijd niet.
eens afwachten of de medewerkers iets te weten kunnen komen .
groetjes
danny
mijn upload is op 15 mbps gezet nu . 
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.