Hallo



Ik had een VDSL2 aansluiting in Aalst. Mijn vriend woonde in Sint-Lievens-Houtem en kon volgens de verkoper van de BGC shop geen gebruik maken van VDSL2.



Toch gebruik ik mijn decoder al ruim een jaar op het adres van mijn vriend en genieten we alle VDSL 2 voordelen.



Afgelopen maand ben ik officieel naar dat adres in SLH verhuisd, en zou ik mijn aansluiting in Aalst willen stopzetten zodat we geen dubbele kosten meer betalen, maar met behoud van mijn VDSL 2 decoder + opnames en met VDSL2 aansluiting op het adres in SLH.



Volgens de BGC shop is dit niet mogelijk want op dat adres is VDSL2 nog steeds niet mogelijk, maar de praktijk bewijst ons het tegendeel.



Kan iemand mij hiermee verder helpen? Wat moet ik precies doen om niet zonder TV en VDSL2 te vallen en zeker niet al mijn opnames te verliezen?



Thanks



Wendy