Beantwoord

Verdere uitrol VDSL

  • 3 November 2017
  • 2 reacties
  • 179 Bekeken
J
Weet er iemand of er ergens in te kijken is wat de verdere plannen met betrekking tot de uitrol van VDSL2 zijn? We zijn al jaren trouwe klant met triple play maar zouden binnenkort naar eennieuwbouw verhuizen. Bij de pre-installatie werd er echter gezegd dat de aansluiting nog ADSL is. De wijkkast zou wel alles hebben klaarzitten voor VDSL maar deze zou niet actief zijn (ook nog geen idee wanneer). Als ik de helpdesk telefonisch probeer te bereiken met de vraag voor een datum volgt meestal een wachtstand voor >15m wat helaas niet veel goed beloofd.
icon

Beste antwoord door KimB 4 November 2017, 08:17

Bekijk origineel

2 reacties

Martin
kontroleer dit al eens door te surfen naar http://proximus.be/internetsnelheid wat dit aangeeft

Anders moet je de vraag nog eens specifiek stellen in een privébericht.
Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende ⏩link,
je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Versturen' = verzenden.

NB: Als er niet direct VDSL komt voor u, dan zullen ze mss een oplossing aanbieden met een 4G gateway die ze zullen beginnen uitrollen vanaf begin volgend jaar !
K
Reputatie 7
Badge +4
Dag Jerre,

De uitrol van VDSL2 kan je nergens inkijken. Als je het nieuwe adres en je telefoonnummer of klantnummer via privébericht stuurt naar het Proximus team (https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679) kijk ik het eens na voor jou.

Groeten,

Kim

Reageer


Forumvoorwaarden