Hoi,
sinds kort heb ik Mobile Internet Comfort 1GB. Ik zit ongeveer op 600 MB verbruik maar heb de melding gekregen dat ik mijn limiet overschreden heb. Als ik via E-services inlog en mijn verbruik raadpleeg, zie ik dat ik maar recht zou hebben op een goede 500MB verbruik iplv. de beloofde 1GB per maand. Kan u me dit even uitleggen aub?
mvg
Kristof
Reputatie 7
+1
Mobile Internet Comfort heeft zowel bij Belgacom als bij Proximus 1GB volume inbegrepen. Die 500MB is alleen voor Free weekend. Dat moet zo in je contract staan.
A
Beste Kristof78,
Kunt u mij een klantnummer of factuurnummer bezorgen zodat ik dit kan laten nakijken?
Uiteraard mag dit ook in een privébericht.
Alvast bedankt,
Eva
Kunt u mij een klantnummer of factuurnummer bezorgen zodat ik dit kan laten nakijken?
Uiteraard mag dit ook in een privébericht.
Alvast bedankt,
Eva
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.