Skip to main content
Hoi,





sinds kort heb ik Mobile Internet Comfort 1GB. Ik zit ongeveer op 600 MB verbruik maar heb de melding gekregen dat ik mijn limiet overschreden heb. Als ik via E-services inlog en mijn verbruik raadpleeg, zie ik dat ik maar recht zou hebben op een goede 500MB verbruik iplv. de beloofde 1GB per maand. Kan u me dit even uitleggen aub?





mvg



Kristof

Mobile Internet Comfort heeft zowel bij Belgacom als bij Proximus 1GB volume inbegrepen. Die 500MB is alleen voor Free weekend. Dat moet zo in je contract staan.

Beste Kristof78,



Kunt u mij een klantnummer of factuurnummer bezorgen zodat ik dit kan laten nakijken?



Uiteraard mag dit ook in een privébericht.





Alvast bedankt,



Eva

Reageer


Forumvoorwaarden