Ik heb al jaren e services, maar mijn login is mijn belgacom klantennummer



Nu had ik graag dit login veranderd in mijn email adres, maar dat lukt niet, er komt een melding op dat dit email adres al bestaat, natuurlijk want het is mijn email adres,



Als je er aan begint aan de verandering komt de melding dat dan ook het email adres waarop je gekontacteerd wordt wijzigd



Dit is toch het probleem niet want dit is mijn eigen email adres,



Heel vroeger was het het klantennummer dat je moest gebruiken, mijn vriend heeft direkt zijn email adres gebruikt en dat was geen probleem,





Enig idee hoe ik de wijziging kan doorvoeren????