vdsl2 verbinding

Ik zou graag een vdsl2 verbinding willen leggen in de woning aangezien ons internet nu traag is. Nu belde ik gisteren naar de klantendienst van belgacom en daar wisten ze te zeggen dat dat niet lukt omdat ze daarvoor eerst het straat moeten openbreken. Volgens informatie die ik lees op internet zou deze uitleg niet kloppen en zou overschakeling altijd moeten werken. Ik zou graag zo snel mogelijk overschakelen hoe kan ik dit in orde maken zodat dit zo snel mogelijk gebeurt. En hoeveel zou dit kosten? alvast bedankt voor julie hulp.