volume wordt enkel automatisch toegevoegd indien u een belgacom mobile abonnement heeft OF wanneer u een GSM abonnement in een pack met fix-internet toevoegt is het inbegrepen mobile ook bruikbaar op de bestaande VOICE sim kaart van uw GSM



in de andere gevallen moet u een aparte data only sim aanvragen om dat volume te verbruiken



meer info op http://www.belgacom.be/onetelco/be-nl/plain-topic/p_myinternet.page (zie faq)



mvg

---

Blijkbaar moet je dat eerst laten activeren door te bellen met de klantendienst of in een BCC. Maar laat je niks aansmeren ! Ik was deze week in een BCC en daar beweerde men dat men dat maar kon activeren door naar een nieuw pack over te stappen, wat manifest onjuist is. Het zal nog wel even duren voor iedereen van de helpdesk en de BCC juist weten hoe het systeem in mekaar zit. Ik heb het gewoon geweigerd omdat de nieuwe packs ongunstig zijn voor het TV-gedeelte in meet Comfortpack (TV Favorite en Intense vallen weg en dus ook de gratis 10,80€ boeketten en de gratis credits: voor 10,80€ incl. boeketten kan je enkel opteren in het Maxipack), maar nu is mijn extra volume dus nog steeds niet geactiveerd (100MB in mijn geval met Comfort)....

---

Als ik het goed begrijp moet je een data simkaart aanvragen om van de 250mb te kunnen genieten... (wat ik zeker niet van plan ben als ik die dan telkens moet veranderen als ik mijn telefoon wil gebruiken!)



Ik had een internet on gsm start abbonementje, maar dat stond niet meer geactiveerd op mijn e-services met de overschakeling van mijn favorite naar internet overal maxi abonnement.



Toen ik op 1 mei plots geen 3G verbinding meer kon maken ben ik gaan kijken naar mijn opties van mijn mobile e-services en daar vond ik 'mijn overal internet voordeel' waar ik op bestel kon drukken,



daar had ik bij 'mijn opties' verschillende mogelijkheden als internet on gsm start... ik heb echter de gratis access time besteld (Referentienr: ECA938146), waarvan ik nu denk dat het een vergissing moet zijn... op hello heb ik nog steeds mijn startvolume van 50mb... en ik kan ook terug verbinding maken. Op e-services heb ik geen startvolume abbonement (al niet meer zichtbaar sinds overschakeling internet favorite naar overal)



Ik dacht dat de nieuwe e-services site veel eenvoudiger en overzichtelijker was geworden maar moet mijn mening herzien...



Moet ik mijn bestelling annuleren? Het is mij compleet onduidelijk waarop ik geabboneerd ben op dit moment en wat mijn opties zijn...

---