Van abonnement naar Generation Connect

Hallo,


Ik zou graag van huidig Generation MTV 15 abonnement willen omschakelen naar Generation Connect.

Mijn abonnement loopt nu al bijna 2 jaar dus ik neem aan dat ik met de huidige wetgeving kostenloos zou kunnen omschakelen.


Nu is mijn vraag echter: hoe doe ik dit.


Als ik op de site http://www.generation-connect.be/ 'Generation Connect wil worden', kan ik bij de mogelijke opties enkel aanduiden dat ik van Pay&Go kom. Ik kom echter van een abonnement dus kan onmogelijk omschakelen.


Moet ik eerst ergens apart mijn huidig abonnement stopzetten?

Hoe? Want dit zou via e-mail of dergelijke moeten maar ik vind ook geen emailadres?


Alvast bedankt,


Thomas