V5 en afstandsbediening

Hallo,


ik ben iets meer dan een week klant en zit momenteel aan de 3de v5 (1 van de 2 is al 3 keer vervangen).


het probleem is dat deze na een tijdje niet meer aan wil schakelen. Op het display zie je dat de afstandsbediening een signaal stuurt naar de decoder, deze ontvangt ze ook maar een volgt geen commando.


de 3de decoder die ik nu heb heeft na een dag het probleem ook. Het lijk wel dat deze in slaap gaat en niet meer te ontwaken is. Ik heb al gekeken naar de instellingen voor diepe slaap enzo en deze volledig uitgezet, maar werkt nog steeds niet.


de decoder weigert ook opnames op de harde schijf (als de decoder uitstaat, ingeschakeld neemt ie wel op)


graag hulp :)