Skip to main content
Beste, Eva





Kan je eens nazien hoe het komt dat Belgacom TV wel mogelijk is in de Sint-Antonuiswijk/Straat in 3110 Rotselaar en 50 meter verder in de Sint-Pietersstraat in 3110 Rotselaar niet mogelijk is.



Het is amper te geloven dat dit niet kan daar in de Sint-Anthonuiswijk/Straat een 30/6 profiel mogelijk is met max. 3 TV waarvan 2 in HD kijken en opnemen en 50 meter verder Belgacom TV gewoon niet beschikbaar is.



mvg,



Patrick

Beste Patrick,



Volgens onze metingen is zowel in de Sint-Antonuiswijk/Straat als in de Sint-Pietersstraat VDSL2 mogelijk. Om welk adres (telefoonnummer?) gaat het concreet? Eventueel kan je doorsturen via PM.



MVG,



Eva van Belgacom

Beste Eva,





het is voor de



Sint-Pietersstraat 39



3110 Rotselaar



volgens de Belgacom website is het niet mogelijk. zie bijlage











mvg,



Patrick

Beste, EVA





Mag ik nog een antwoord verwachten??,



Het is voor een persoon die van Telenet naar Belgacom wil over stappen.





mvg,

Beste Patrick,





uit onze testen blijkt dat op dat adres inderdaad geen VDSL2 mogelijk is momenteel. Indien u meer info wenst hierover, kan u best contact nemen met onze klantendienst op 0800/22800.





Mvg



Eva van Belgacom

Beste Eva



Naar aanleiding van mijn gesprek met de klantendienst , kan ik melden dat zelfs ADSL niet beschikbaar is en dus ook geen BelgacomTV



Blijkbaar is er bij de aanpassingen 2 jaar geleden vergeten geweest om de aansluiting van de bewuste straat aan te sluiten op de nieuwe kast.



Dus 8 huizen kunnen niet genieten van een optimale service.



Dit zou pas ten vroegste in November 2014 worden aangepast , door een niet door trekking van een kabel van amper 50 meter lang.





Dit is eigenlijk te zot voor woorden.



mvg,

Reageer


Forumvoorwaarden