Skip to main content
Hallo allemaal,



Ik heb een probleem met de TV overal app. Ik kan deze namelijk niet casten naar men google chromecast. Dit lukte voordien wel prima.



Van zodra ik het casten start krijg ik op men tv het proximus logo. Maar van zodra ik men zender selecteer crasht de app. Ik gebruik de app op een iphone 7. Het zou me dus verwonderen dat het aan men gsm zou liggen.



Iemand tips? Of ligt de fout bij de app?
ter info zie ook deze uitleg

> https://nl.forum.proximus.be/proximus-tv-7/proximus-tv-app-en-chromecast-41173
hi dandy



kan je ons via privebericht volgende gegeven doorgeven :

je lijnnr /klantennr

Softwareversie van je toestel

software versie van de app die je gebruikt en de softwarevesie van de chromecast als je deze info hebt



dan kunnen we deze info ook doorgevn aan ons engineering team



https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679



Mvg

jonathan
Dag jonathan,

Hier alvast de gevraagde informatie:



Proximus TV - 506 (3.1.6)

Iphone - IOS 11.1

Klantennummer: 611958107

Google Chromecast: 1.27.97379



Het lijnnummer is me onduidelijk, maar ik vermoed dat jullie dit kunnen terug vinden a.d.h.v. het klantennummer?



Dandy
Dandy,



Ik heb het alvast doorgegeven aan de betrokken dienst, van zodra ik een antwoord heb laat ik je hier iets weten.
Dus aan de firmware versie te zien ook een chromecast ultra.
TUI:

Chromecast (1st gen)  —  Firmware version 1.27.96538 or 1.27.97379 

Chromecast Ultra — Firmware version 1.27.96538​​

Reageer


Forumvoorwaarden