Beantwoord

Tuttimus dit kan niet meer!

  • 9 November 2016
  • 11 reacties
  • 798 Bekeken
D
Reputatie 4
Badge +2
op 29 oktober heb ik Tuttimus aangevraagd. ik kwam van een maxi pack.
na 5 of 6 maal nar de klantendienst te bellen is het vandaag geactiveerd.
NIETS VAN AL DAT !!!!!!
al wat er gebeurd is dat ze mijn 2 gb gratis data stop gezet hebben.
mijn smart25 is er nog steeds. niets mobillus M!!!
vaste telefoon is er ook niet
tv doet het nog steeds maar in MyProximus is er geen tv meer!!!
Nog maar eens gebeld vandaag!!
Nu zou het binnen de 10 dagen in orde moeten zijn.
We zullen zien!!
Ik denk aan telenet nu !!!
icon

Beste antwoord door danny195 18 November 2016, 11:11

Bekijk origineel
flex fiber . internetbox. v7 decoder . fiber boost 1gbps. wifi booster v2 pickx all stars nl

11 reacties

Antoon1
Reputatie 7
Badge +1
op 29 oktober heb ik Tuttimus aangevraagd. ik kwam van een maxi pack.
na 5 of 6 maal nar de klantendienst te bellen is het vandaag geactiveerd.
NIETS VAN AL DAT !!!!!!
al wat er gebeurd is dat ze mijn 2 gb gratis data stop gezet hebben.
mijn smart25 is er nog steeds. niets mobillus M!!!
vaste telefoon is er ook niet
tv doet het nog steeds maar in MyProximus is er geen tv meer!!!
Nog maar eens gebeld vandaag!!
Nu zou het binnen de 10 dagen in orde moeten zijn.
We zullen zien!!
Ik denk aan telenet nu !!!

Dat je overstapt en het zo lang duurt is niet goed. Dat je 2 GB gratis mobile data kwijt bent had je moeten weten als je alles goed gelezen en gevraagd had voor je overstapte en dit forum goed gevolgd had. Dit is gewoon een slechte afhandeling van PX en verdient inderdaad de schoonheidsprijs niet. Succes.
A. Boons
KoenN
Reputatie 7
Badge +4
Dag Danny,

Dat is natuurlijk heel vervelend en de excuses hiervoor.

Kan je via privébericht klantgegevens sturen naar Het Proximus Team? (klantnr, telefoonnr, contactnr)

Dan kijken we het allemaal voor je na.

Met vriendelijke groeten

Koen
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
D
Reputatie 4
Badge +2
dag koen
mijn klantnr is 612218556 .
mijn vaste lijn is aktief nu.
juist myn gsm numers zijn nog alijd smart 25 nog altijd geen mobilus.
in my proximus staat dat ik een familus pack heb en de 2 telefoon nr staan apart .
maar ik heb wel tutimus aangevraagd
het 0475 nr mobilus m
het 0473 nr mobilus s
groetjes
danny
flex fiber . internetbox. v7 decoder . fiber boost 1gbps. wifi booster v2 pickx all stars nl
Jan_0141
Reputatie 1
ik heb 2 dagen geleden ook een tuttimus aangevraagd....
nog steeds niets actief, mss is dit normaal ik weet het niet 🙂
W
Reputatie 7
Badge +6
ik heb 2 dagen geleden ook een tuttimus aangevraagd....
nog steeds niets actief, mss is dit normaal ik weet het niet :)
Dag Jan,
we krijgen heel veel aanvragen i.v.m. Tuttimus overschakelingen, dus dat vraagt wat tijd.
Indien het volgende week nog niet in orde zou zijn, mag je steeds een privébericht sturen aan Het Proximus Team.
Mvg,
D
Reputatie 4
Badge +2
mijn tuttimus is in orde nu.
deze morgen nog niet maar na nog eens naar de klantendienst
gebeld te heben heefd een goede medewerker van proximus
alles manueel ingevoerd.
als er iets goed is mag het ook gezegd worden!!!
flex fiber . internetbox. v7 decoder . fiber boost 1gbps. wifi booster v2 pickx all stars nl
Jan_0141
Reputatie 1
na 6 dagen is het nu inorde maar slechts 1 nummer in pack opgenomen. morgen nog maar eens bellen voor het2e nummer, wanneer ze dat erbij gaan zetten :)
de aanhouder wint zeggen ze altijd
D
Reputatie 4
Badge +2
heheheh ja
je moet wel wat geduld hebben met proximus !!!!
flex fiber . internetbox. v7 decoder . fiber boost 1gbps. wifi booster v2 pickx all stars nl
Alexander
Reputatie 6
Badge +2
heheheh ja
je moet wel wat geduld hebben met proximus !!!!

Geduld hebben als een paard. 😉
D
Reputatie 4
Badge +2
hehehe dat is wel zeker !!!
flex fiber . internetbox. v7 decoder . fiber boost 1gbps. wifi booster v2 pickx all stars nl
AntonellaD
Reputatie 7
Badge +3
Dag danny195,

Ben blij dat het in orde is voor jou.

Groetjes,

Antonella
Vanaf 01/07/2022 verander ik van functie binnen Proximus en zal ik helaas niet meer werkzaam zijn op het forum. // Gegevens noteren in je profielgegevens op dit forum doe je zo: klik rechtsboven op je logo of foto → ga naar instellingen → noteer de gegevens in het betrokken veld → sla de wijzigingen op + geef een seintje zodra dit is gebeurd // Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.

Reageer


Forumvoorwaarden