Tuttimus

Wanneer word mijn tuttimus op orde gezet? Ik moet al 3 maanden bellen voor mijn facturen te laten aanpassen en het word echt een boeltje. De Facturatiedienst is daar nu weer mee bezig, dank aan hun maar het begint echt vervelend te worden en geraak niet meer wijs uit. Ik heb het zo gehad kan iemand dit voor eens en voor altijd oplossen zodat ik terug onbezorgd verder kan met Proximus? Alvast bedankt