Hallo,



volgende week komt er bij mij een technicus-lasser langs om de kabel van proximus te herstellen nadat eerst een technieker langs was geweest om mijn pack te installeren, maar hier niet in geslaagd was.

Ik heb zowel aan de eerste technieker als telefonisch via de helpdesk gevraagd wat mij deze tussenkomst zal kosten. Niemand kan hier een antwoord op te bieden. Als ik dan vraag of het gratis is, antwoord men 'jaja', maar men durft dit niet op mail zetten.



Daarom graag de bevestiging dat deze tussenkomst volledig gratis is. Wie kan mij dit bevestigen?



Bedankt