Beantwoord

Traag WiFi op b-box 2

  • 11 April 2017
  • 7 reacties
  • 869 Bekeken
E
  • Ewp
  • Rising star
  • 15 reacties
Hallo,

De snelheid van de Wi-Fi op de b-box is vrij traag, we halen maximum 15Mbps als je een meter van de router staat. Ter vergelijking heb ik ook een accespoint aangesloten waar de Wi-Fi snelheid veel hoger ligt. (45Mbps).

Wat kan ik hier aandoen?
icon

Beste antwoord door RobrechtB 11 April 2017, 15:07

Bekijk origineel

7 reacties

R
Reputatie 7
Badge +4
Dag Ewp,

en bbox2 ondersteunt een wifi signaal van bg. Dit is niet zo snel als en n wifi of ac wifi.

Mvg,Robrecht

Het Proximus Team
Martin
Hallo Ewp,

Een bbox3 ondersteunt wel wifi ac
met de bbox2 haal je normaal 20 Mbps als je niet veraf staat ervan en het wifi kanaal niet gestoorde wordet door andere naburige wifi signalen.
F
Reputatie 6
Badge +3
Probeer een bbox3 te bekomen via technische dienst 080022800 of via dit forum met privé-bericht naar een proximus-medewerker.
Vermeld dat je Wifi te traag is.
Martin
vervangen van bb2 door bb3 is tegenwoordig geen enkel probleem meer, bij een buur werd die zelf aan huis geleverd met Bpost.
M
Reputatie 7
Badge +6
Niet dat Ewp om een vervanging gevraagd heeft of de Proximus medewerker het heeft voorgesteld, maar voor NU:
www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_dcd_swap/particulieren/support/televisie/uw-digitale-tv/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/een-defecte-decoder-of-modem-omruilen.html
Kiala dus.
Prima, die supportpagina's.
No emoji's
E
Is er eventueel een mogelijkheid om de B-Box 2 te vervangen naar de B-box3? Want 15Mbps is toch niet snel.
R
Reputatie 7
Badge +4
Ewoud, hier voor kan je best en privé berichtsturen naar https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

met gsm nummer + ups/kiala punt code naar keuze.

https://www.proximus.be/eservices/en/jsp/dynamic/KPL?DeliveryDate=20/03/2017&ZipCode=2340&GuiLang=NL

Mvg,Robrecht

Reageer


Forumvoorwaarden