Beantwoord

Terugkerende herinneringskosten

  • 9 November 2016
  • 2 reacties
  • 185 Bekeken
J
Geachte,
Mijn naam is margareta de vreese. Ik heb een vaste lijn en digi televisie bij jullie. Elke maand opnieuw krijg ik geen 1ste factuur toegestuurd per post!!! Krijg direct 2de factuur + telkens herinneringskost!!! Er moet dringend naar gekeken worden want vanaf nu betaal ik deze niet meer!!! Hopende op een snelle reactie
KN 615650864
icon

Beste antwoord door josm 10 November 2016, 14:28

Bekijk origineel

2 reacties

J
Reputatie 3
Badge
Dag jessymoekie,

Er was een groene factuur geregistreerd , dwz te bekijken via My Proximus. Ik heb het terug aangepast naar verzending per post. De factuur van november zal naar het thuisadres gestuurd worden.

Groetjes,

Jos
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
J
Ik zou graag een kleine compensatie willen krijgen voor al de extra kosten die ik heb moeten betalen. Of promotiecode. Tevens worden er berichten naar mijn dochter verzonden, van Proximus! Ze heeft altijd al Mobistar gehad. En wil deze niet meer ontvangen. 0497231366 stopzetten aub! Alvast bedankt

Reageer


Forumvoorwaarden