Beste,
Betr: ten onrechte aangerekend Travel Surf Top tbv 24.20 €
zie ook klacht IM8440095
Ik kreeg gisteren weeral een rappel voor het openstaande bedrag te betalen van €24,20.
Dit loopt nu al meer dan 2mnd en de laatste collega 'Laurenzo" verzekerde mij op 18/8 dat nu alles in orde zou komen ook de KN van 24.20 € en de AUTOMATISCH aanrekening van'Travel Surf Top" niet meer zou gebeuren.
Hoe komt het dan dat ik op 27/8 nog een aanmaning om binnen de 5dgn het openstaande bedrag van 24,20 € over maken anders zou mijn GSM worden afgesloten.?
Ik ben nu al 2 MAANDEN met dit voorval bezig .
Ik hou er niet van aanmaningen te krijgen , zeker niet als het ten onrechte is.
Graag nu EINDELIJK een SCHRIFTELIJKE bevestiging dat er GEEN openstaand SALDO meer te betalen is.
Yves van Nuys
GSM 0475360001
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.