Skip to main content
ik heb supertraag internet en kan amper zaken bekijken zoals filmpjes etc



ping 39 MS



download 0,12 mbps



upload speed 1,58





... en geen technische hulp via de telefoon door ellenlange wachttijden !



mijn nummer 053 21 40 38

einde van de maand en smalband? welk type abo bezit U ?

Dag Wim 14358





Ontkoppel de b-box 2 voor 1 uur van het stroomnet. Koppel deze daarna weer aan. Lost dit niet je probleem op dan kunnen er problemen met de b-box of met je lijn zijn. Of zoals muisje vertelde je kan ook een overschrijding van je download volume hebben.





Groeten



familievandesype

inderdaad einde van de maand, denk dat muisje prijs zal hebben Knipogen



mvg

Beste Wim,



U bevindt zich op smallband.

Dit houdt in dat u de maandelijkse downloadlimiet overschreden hebt, deze wordt automatisch terug gereset bij de start van een nieuwe maand.



U kan ook een volumepack aanschaffen via e-services.



Mvg,



Eva van Belgacom

Beste Eva,





Ik heb een pack met comfort internet. Welk downloadlimiet heb ik ?



sinds 01/09 werd uw limiet opgetrokken naar 100GB, voor €7,5 extra surft je limietloos



mvg

xenne, bedoel je dan dat hij van comfort naar favorite kan voor 7,5 € ? want dit verschil is toch groter dacht ik toch!

nee hoor ricy, dat bedoelde ik niet



de optie onbeperkt volume bedoelde ik, die kost €7,50 (optioneel toe te voegen aan Start of Comfort)



mvg

Reageer


Forumvoorwaarden