Mevrouw , mijnheer



Betreft storing vaste lijn met nr 03/7773732



meyskens wilfried

konigin fabiola park 526

9100 sint-niklaas



Op 01/05/2017 is er een storing opgetreden op de vaste lijn Op 05/05/2017 is er een technieker langs geweest (bijlage)

Er was een glasvezel kabel verkeerd aangesloten

Technieker komt op 11/05/ 2017 nog eens langs en verklaard de storing te moeten zoek in de bekabeling van proximus

Technieker gaat terug langs komen



Vrijdag 12/05/2017 een technieker komt ter plaatse en verklaard nu de storing te moeten zoeken binnen in het appartement??



Storing wordt opgelost , maar wat blijkt nu prxoimus verklaard eerst storing buiten en nu in een binnen (raar maar waar)



Tot overmaat van ramp krijg ik een rekening gepresenteerd van 85€

Deze storing had ik zelf ook kunnen oplossen , (men heeft mij duidelijk verkeerd ingelicht )



Ben zeker niet tevreden over de gang van zaken van proximus.

85€ is zeer veel geld om twee draadjes terug aan te sluiten



Misschien in het vervolg duidelijker communiceren



mvg