Ik heb een BBOX3 modem waarop ik al mij toestellen aansluit via WIFI ,

Ik kan via WIFI printen vanop een IMAC desktop all-in-one naar een EPSON Printer/Scanner XP-600 series.



Het gebeurt zeer regelmatig dat dit printen/scanner niet meer lukt.

Het af te printen document blijft in de printqueue hangen. Daar kan je zien dat er de printer in het netwerk niet meer gevonden wordt.

Als ik de scannerfunctie wil opstarten, krijg ik volgende foutboodschap op het scherm : "er is geen communicatie met de scanner. Controleer of de scanner aan staat en juist is geinstalleerd en of er geen verbindingsfouten worden gemeld. "



Dit probleem kan tijdelijk opgelost worden door de BB0X3 terug op te starten. Dan werkt alles terug normaal. Maar dit duurt slecht enkele dagen waarna zich dit probleem opnieuw voordoet..... herstarten van BBOX3........



Ik heb, denk ik al alles geprobeerd om dit structureel op te lossen maar voorlopig zonder succes.

>> Ik heb reeds met proximus support getelefoneerd maar die verwijzen me door naar EPSON.

>> Ik heb reeds contact opgenomen met EPSON waar ik het advies kreeg om de printer opnieuw te installeren. dit heb ik reeds meerdere gedaan maar dit lost het probleem niet op.

>> Ik heb de printer ook reeds een vast IP adres toegewezen op de BBOX3 en daarna de printer terug geinstalleerd op de desktop.



Volgens mij zit dit probleem aan de kant van de BBOX3 maar dit wordt niet erkend door Proximus.



Heeft iemand reeds een gelijkaardig probleem gehad en dit toch kunnen oplossen ?



Dank voor je reactie.