Skip to main content
Zondagavond om 20u45 loopt decoder vast; reageeert op geen enkele toets. Na een paar minuten volgt een spontane reboot.



Er was natuurlijk een opname aan het lopen; deze zal dan wel weer 10 à 15 minuten een onderbreking hebben.



Wat is er nu voorgevallen?

is eerder gemeld geweest, maar is tijdje geleden...



https:///posts/2f2923bff4

ik weet niet of ricy dat ondertussen nog gehad heeft na zijn factory reset?



het fenomeen dat jij beschrijft komt echter ook voor bij de V3:



https:///posts/8cb6d95ded

dit laatste fenomeen heb ik ook reeds gehad, 't verschil tussen beide fenomenen is blijkbaar dat het bij V3 enkel voorkomt als je op hetzelfde moment aan het opnemen bent op de harde schijf



mvg


Beste TVK5300,





dit is een blokkage op niveau van de decoder zelf. Indien dit regelmatig voorkomt, neemt u best contact met Belgacom om eventueel de decoder zelf om te ruilen (indien onder garantie).





Mvg



Eva van Belgacom


Ik heb dit in het begin dat ik een nieuwe decoder V4 had ook al voor gehad, ik had hem nog maar enkele weken.

Toen heeft de technishe helpdesk mij ook gezegd eventueel de decoder vervangen, maar het is al maanden niet meer voorgevallen. ! Ra ra ra ..!


Ik heb net hetzelfde probleem gehad, op net hetzelfde moment. Het lijkt dus dat de reboot vanuit het netwerk gestuurd werd.



Nog net op tijd gereboot om "Het Goddelijke Monster" te kunnen opnemen.



Nu zit ik met een oud probleem dat terug is gekomen: ik kan weel 2 streams opnemen, maar de 2de opname kan ik niet afspelen: " de service is tijdelijk onbeschikbaar ".



Dat probleem had ik enkele maanden geleden ook al, maar de technische dienst heeft dit opgelost door m'n profiel te resetten.


De donderdagavond ervoor had ik de decoder eens opnieuw laten booten. Omdat de display daarna terug het fenomeen vertoonde zoals reeds gemeld onder de rubriek: "Decoder V4: hardware- of softwareprobleem?" - geplaatst 22 mei 2011; heb ik dan nog een reset uitgevoerd waardoor de display terug de normale aanduidingen toonde.



Wat me wel was opgevallen na deze reset was, dat terwijl de decoder in slaapstand stond de led die de verbinding met de decoder heel weinig activiteit vertoonde. Normaal gezien staat die constant te flikkeren. Evenzo met de led van de netwerkkaart van de decoder. Sedert de spontane reboot op zondagavond vertonen beide opnieuw volle activiteit.



Ik vraag me af indien dit voorkomen van "inactiviteit" misschien de voorbode van het vastlopen op zondagavond kan zijn geweest?


beste https:///people/5077c4f731



het tijdelijk niet kunnen afspelen van een netwerkopname is een bekend fenomeen. valt zover ik weet niet veel aan te doen, als je later (buiten de tv spitsuren) probeert zal het wellicht gaan. is bekende frustratie, deze zomer viel het mee, maar situatie is verslecht nu er meer tv gekeken/opgenomen wordt. hopelijk geraakt dit ooit opgelost



mvg


Reageer