Skip to main content
Beste,



Ik beschik over een internet favorite abbonement en momenteel is mijn maximale snelheid daarvan nog beperkt tot 4MB/sec.



Wat dient er te gebeuren opdat ik op hogere snelheden kan surfen zoals aangegeven in de specificaties van het 'Internet Favorite' abbonement (fb419595) ?



Mijn locatie: Geenmeerstraat 18A, 3560 Lummen



Bedankt!



Carlo Lieten

Neem eens contact op met de Belgacom klantendienst (0800/22800) en vraag eens na of VDS2 beshikbaar zou zijn voor uw lijn.

of zelf eens de test doen op http://www.belgacom.be/private/nl/jsp/dynamic/productCategory.jsp?dcrName=webcheck_tv

Ik heb het zelfde probleem, ik heb namelijk ook internet favorite zonder vaste lijn. Normaal moet ik 25 Mbps krijgen, maar ik krijg amper 3 Mbps snelheid.



Graag zou ik hier een oplossing voor krijgen of een antwoord.



Adres: Kerkhovenweg 17, Leopoldsburg 3970



Alvast bedankt.



Judith Vissers

beste Judith Vissers



kijk eens via onderstaande link of vdsl2 mogelijk is:



http://www.belgacom.be/bwt/Login.action



indien ja, dan moet je de overschakeling aanvragen bij klantendienst (u zal wellicht een nieuwe modem nodig hebben)



indien vdsl2 nog niet beschikbaar is kan u eventueel downgraden naar een goedkoper abo om even traag te surfen aan een lager tarief



mvg

Zelfde probleem in Herk-de-Stad.



Er zijn wel overal werken bezig: buizen, kasten... Misschien gaat het binnenkort beter.



Ik heb al een paar berichten gestuurd naar "Eva van Belgacom", maar ik krijg geen antwoord Wenkbrauw ophalen

Beste Carlo,



In uw regio is het helaas nog niet mogelijk. Er is ook nog geen datum voor bekend.



Met vriendelijke groeten,



Eva.

Reageer


Forumvoorwaarden