hallo

ik ben hier nieuw maar heb toch al een vraag

verleden week naar het verkoop punt geweest en de vraag gesteld aan de verkoper

mijn vrouw heeft een abonnement van 25euro per maand als ik dit opzeg

en een abonnement neem van 30euro met een smartphone is dit mogelijk

de verkoper zegt mij dit gaat niet is dit eigenlijk zo moeilijk aan te passen

of is dit uit onwil omdat ik weet dit kan toch niet zo moeilijk zijn om dit aan te passen

heb al geprobeerd om te bellen naar proximus maar krijg daar niemand aan de lijn

verleden week 1 uur geprobeerd maar niemand aan de telefoon

ook via mail geprobeerd ook dit werkt niet weet iemand een oplossing

alvast bedankt



Edit Wim: verplaatst naar subforum Telefonie