- Via > MyProximus: Mijn producten >Tv > Voetbal & op aanvraag > Actief > Movies &Series Pass (nl) > annuleren.

- via uw decoder menu

- 0800 22 800

---

hik ga naar my proximus tv produkten en krijg alleen verbruik te zien als op de tv pas klink heb niets om te veranderen 😞 lukt niet

---

als ik van voetbalpas doe gaat er 9.99 euro in mijn mandje moet dan op valideer drukken maar durf dit niet te doen of heb nog voetbal dat moet bij betalen, wil het zo graag opzeggen

---

Als het niet online lukt, bel je best gewoon naar de klantenservice om de bundels te annuleren.

---

Naar aanleiding van de nieuwe abonnementsformules en de nieuwe bundels/opties is ook de manier om een optie/bundel te activeren/wijzigen/annuleren een beetje veranderd:

alle informatie:

www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_change_options/particulieren/support/televisie/uw-digitale-tv/instellingen-aanpassen/activeren-of-wijzigen-van-een-tv-optie-of-tv-bundel.html#

Ik had vroeger ook een probleem om van bundel te veranderen via MyProximus, maar dat was toen die nog niet de nieuwe layout had. Nu is er geen probleem meer.

Ik heb toen de wijziging gevraagd via de telefonische klantendienst 0800 22 800 en dat werd snel geregeld.

---