schadevergoeding

  • 6 December 2013
  • 2 reacties
  • 726 Bekeken
P

Op 18 okt heb ik mijn 2de decoder (gehuurd sedert enige jaren) ineen belgacomverkooppunt ingeleverd. Nu krijg ikbij mijn factuur van december een bedrag van 124 euro aangerekend zijnde schadevergoeding ?....? Is dit correct?





Dag Eva,





Een creditnota werd opgesteld ten belope van 124,90 euro. Kreeg een faktuur om het resterend bedrag zijn 99,85 euro te betalen tegen 19/12/13.


Gelukkig heb ik dit niet betaald gezien er via de e-services een melding stond dat het bedrag automatisch van de rekening zou gaan. Stel vast dat niet het resterend bedrag maar wel degelijk het totale bedrag (224,75 euro) van mijn rekening gegaan is.


Wat nu? Ter info door afhaling van het volledige bedrag ben ik wel in het rood gegaan op die bankrekening.


Mvg. klant nummer 603926111



2 reacties

A
Beste patrick,

Kan u mij via privébericht uw klantgegevens(klantnr, naam, gsmnr, factuurnr)bezorgen.

Dan kan ik uw dossier eens opvragen.

Met vriendelijke groeten,

Eva
A
Beste Patrick,

Onze excuses hiervoor.

Ik heb u een creditnota voor deze kosten opgemaakt.

Met vriendelijke groeten,

Eva

Reageer


Forumvoorwaarden